HAKKA ONLINE SHOP > ご利用ガイド(会員登録について)

SHOPPING GUIDE ご利用ガイド

会員登録について

会員登録・変更・削除について

会員登録
登録をすると、登録をしたメールアドレス宛に確認のメールが送信されます。
登録から3分以内に確認メールが届かない場合は、ご登録のアドレスが間違っている可能性があります。会員メニュー(マイページ)の「会員登録内容変更」をクリックして、登録内容をご確認ください。

※海外の住所での会員登録はできません。予めご了承ください。
※会員登録時はセキュリティーとしてSSL(Secure Socket Layer)のデータ暗号化技術を使用しております。
HAKKAオンラインショップでは、個人情報の保護について明確なプライバシーポリシーとともに、厳格な社内ルールの適用を実施しております。

以下の場合には登録画面が表示されなかったりログインできない場合があります。

  1. cookie、JavaScriptの設定を無効にしている場合
    ショッピングカートや情報入力ページではcookie、JavaScriptによってサービスやメニューを実現いたしております。そのため、インターネットオプション設定で、セキュリティーを「高」(Internet Explorerの場合)に設定されますと画面が表示されない場合がございます。また、同じくインターネットオプションの設定で、JavaScriptを無効にしたり、cookieの受け入れを無効にしますと、画面が表示されない場合がございます。
  2. 会社や学校等の「LAN環境内」からご利用いただいている場合
    LAN経由でご利用のお客様は、ネットワーク管理者にSSLプロトコルに対応しているかお問い合せください。対応していない場合には、画面が表示されない場合がございます。
  3. お使いのブラウザなど、パソコンの利用環境が影響している場合

会員登録の変更
会員登録情報の変更は、ログイン後会員メニュー(マイページ)の「会員登録内容変更」ページにて変更いただけます。ログインしていない場合は、ログイン後に「会員登録内容変更」ページにて登録内容をご変更ください。

会員登録の削除について
会員メニュー(マイページ)の「退会手続き」ページの「会員退会手続きへ」ボタンより、お手続きをお願い致します。
ページTOP

パスワードを忘れたら

メールアドレスとパスワードは、大文字と小文字を間違いなく正しく入れていただく必要があります。それでもログイン出来ない場合、パスワードの再発行が可能です。

パスワードの再発行について
パスワードを忘れてしまったら、ログイン画面内の案内から、パスワードの再発行をご利用いただけます。パスワード再発行ページにて、ご登録のメールアドレスを入力すると、ご登録のメールアドレス宛にパスワードが送信されますので、ご確認ください。ご登録以外のメールアドレスへは送信できませんので、ご承知おきください。
パスワードは安全のため、定期的に変更することをお勧めいたします。ご登録のメールアドレスが不明、またはご利用いただけない場合には、この機能をご利用いただけませんので、ご面倒でも新たにご登録をいただけますようお願いいたします。
ページTOP

ポイントについて

Hakka Onlineshopでお買上げいただく度に、ご購入金額(税抜)の【1%】が、次回以降のショッピングにご利用できるポイントとして貯まります。

※HAKKA公式オンラインショップオープン前(2010年9月1日以前)に、HAKKA Avenueのポイントをお持ちの方は、そのまま継続してご使用いただけます。
※2011年3月1日以前にMadu ONLINE SHOPのポイントをお持ちの方も、そのまま継続してご使用いただけます。(なお、50円につき1ポイントのため、2倍にてポイントを付与しております)

新規会員登録をして頂いた方には【100p】をプレゼント!

ポイントのご確認方法
ご利用できるポイントは、ログイン後にマイページでご確認いただけます。

ポイントのご利用方法
ポイントをご利用いただく場合は、ご購入時に「お支払い方法・お届け時間の指定」画面でご利用ポイントを指定できます。 送料、手数料にポイントはご利用できません。

返品・交換時のポイントの取り扱い

  • Hakka Onlineshopでご購入頂きました商品を、不良品及びサイズ・品番・色等の誤配により返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
  • Hakka Onlineshopで購入した商品を、不良品及びサイズ・品番・色等の誤配により交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たな商品のご購入金額に応じたポイントを発行いたします。
  • ポイントを利用してご購入いただいた商品を、不良品及びサイズ・品番・色等の誤配により返品された場合、ご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして再発行いたします。

※お客様のご都合による返品・キャンセル・交換はご遠慮願います。

【ポイントに関するご注意】

  • ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
  • お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有することはできません。
  • お客様がお持ちのポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
  • 弊社は、お客様がポイントをご使用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、弊社はご使用いただいたポイントを返還いたしません。なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
  • ポイントに関する内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。