ご注文
ご注文完了後、ご注文の確認メールを自動送信いたします。この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度メールアドレスをご確認下さい。

ご注文承諾メール
翌営業日(土日、祝日をはさんだ場合、その翌日)にご注文承諾メールを送信いたします。 この時点で在庫を確認し、欠品が発生した場合は、別途メールかお電話にてご連絡をさせていただきます。
ご注文承諾メールでは、商品の出荷日もあわせてご連絡させていただきます。出荷倉庫に在庫のある商品の出荷日は、基本は承諾メールの配信の翌日となります。

出荷通知メール
出荷完了の旨、送り状ナンバー(荷物伝票番号)とあわせてメールにてご連絡致します。通常はヤマト運輸を使用してのお届けとなります。メールに記載のお荷物のお問い合わせページのアドレスから、お荷物の配送状況もご確認頂けます。出荷後のキャンセル、変更等に伴う送料は基本的にお客様ご負担となりますので、ご注意下さい。

商品到着
通常、3日～10日でお手元に到着します。一度に購入された商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご了承ください。
商品が到着しない場合、送り状ナンバー(荷物伝票番号)にて最寄りのヤマト運輸にご連絡をしていただくか、弊社までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

不良品・誤配等で返品、交換返品が発生した場合
弊社まで、メール、お電話にてご連絡をお願い申し上げます。ご返送についてのご案内をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧下さい。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込）
※お支払い方法に代金引換をお選びの場合は上記に追加で手数料を頂いております。

お支払い方法は、クレジットカード決済・代金引換からお選びいただけます。

クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードは以下になります。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / NICOS / DINERS

ご利用方法

• お支払い回数はカード会社により1回・分割・リボ払い・ボーナス払いからお選びいただけます。
• クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
  なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
  ※尚、家具の一部（品番の後に「F」がある商品）は、トナミ運輸を使用しておりますので、代金引換でのお支払いは出来ません。ご了承ください。

代金引換（代引き）
商品代金 合計(税込)＋送料 ＋代引手数料
※ご注文金額15,750円（税込）以上で、送料及び代引き手数料は無料とさせていただきます。

• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• 代引き手数料
  商品代金「税込み9,107円」未満　　　　　　⇒手数料315円
  商品代金「税込み9,107円以上15,750円未満」⇒手数料420円


• 配送業者：ヤマト運輸株式会社
• 離島及び一部の地域の方は、代金引換をお受け出来ない場合がございます。お手数ですが、購入前にお問い合せください。

後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行でのお支払）
商品代金 合計(税込)＋送料 ＋手数料
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。

• 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。
• 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• 手数料
  1注文につき200円（税込）
  
  

【セール商品のお届けについて】
セール商品のお届けは、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、お届けの指定はできませんので、予めご了承下さい。

送料
1配送につき、沖縄・離島・一部エリアを除くエリアにつきましては全国一律 525円
※沖縄・離島・一部エリアを除くエリアにつきましては、1,575円
1配送の注文で税込総額15,750円以上お買い上げの方には、送料無料にて商品をお届けいたします。

お届け日数の目安

• 通常、ご注文後3日～10日程度のお届けとなります。

※注文の混雑状況、在庫状況によって、1週間以上お待ちいただく場合もございます。万一、品切れの場合はご容赦ください。その際には弊社からメールにて御連絡いたします。

ご注文商品の出荷日の目安（諸事情により日程が前後する場合がございます）

• 月～木曜日の16：00迄のご注文→翌平日出荷
• 木16：00以降～金曜日16：00迄のご注文→平日の月曜日出荷
• 金16：00以降～日曜日迄のご注文→平日の火曜日出荷

※上記日程にて発送予定ですが、連休後などの場合、ご注文が大変立て込みますので、確認メールの送信に2日～3日お時間頂く場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日時指定
お届け時間のご指定は、
午前指定(10：00～12：00)/12：00～14：00/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/20：00～21：00
ご注文フォームの時間帯指定の項目にて６つの時間帯の中からお選びいただけます。
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※一部地域で時間指定不可もございます。詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください。

家具の送料・配送について
※家具は、送料込みの表示になっております。
※家具は、お買上げ金額にかかわらず、別途料金がかかります。
※家具を複数ご購入いただいた場合でも、それぞれに送料がかかります。
※家具(家具表示のある商品)とは出荷が異なる都合上、配送日(時間)が異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
※ファッションアイテム及び雑貨と家具(家具表示のある商品)を一緒に代引きでご購入いただいた場合は、
雑貨の配送時に家具代金も含めてのお支払いとなりますので、予めご了承下さい。

お買上明細書
ご注文後、弊社よりご注文確認メールを差し上げます。お買上明細書は商品に同封してお送りいたします。

海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

• 現在オンラインショップではラッピングを有料にて承っております。
• 購入ブランド包装紙・リボンシール等でラッピングいたします。
• ラッピング、箱詰めには以下の種類がございますのでお選びください。

※包装紙の色柄は、写真と異なる場合があります。
※ギフト包装の選択はできません。大きさに合ったギフト包装をご用意いたしますのでご了承ください。

永くお使いお楽しみいただく為に、各商品のお取扱いについては下記をご確認下さい。

• 陶器
• 磁器・半磁器
• 耐熱陶器
• 土鍋
• ガラス製品
• 綿製品・麻製品
• 漆・木製品・バスケット
• 家具

お客様のご都合による返品・キャンセル・交換はご遠慮願います。サイトにて商品をご購入の際は、十分ご検討のうえご注文ください。

返品・交換について
商品の品質については万全を期していますが、万一商品に汚れ、傷等の不良があった場合、または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合の交換・返品につきましては、商品到着後8日以内に下記まで御連絡をお願いいたします。
不良品及びサイズ・品番・色等の誤配によるご返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

TEL：03-3498-6554
営業時間：平日9：30～18：00
(土日、祝日はお休みを頂いております)

次の場合は返品ができませんので、予めご了承下さい。
※商品到着後9日以上経過した場合。
※ご使用になった商品。
※その他お客様の責によって汚染・破損等をした商品。

ご返金について
※返品商品を確認後、現金書留または銀行振り込みにてご返金いたします。